京都やねリフォームの仕組みと、担当施工店の基準

京都やねリフォームは、雨漏り修理・屋根修理のご相談を受け付けています。ご相談の内容とお住まいの場所をもとに、そのエリアを担当する提携施工店1社に対応をお願いし、その施工店が現地調査・お見積り・工事を行います。お客様の情報をお伝えするのはその1社だけで、複数の会社に同時にお伝えすることはありません。工事の請負契約・お見積り・保証・ご請求は、お客様と担当施工店との間で直接結んでいただき、当店は契約の当事者にはなりません。当店は、担当施工店から手数料を受け取ります。お客様から紹介料をいただくことはありません。

1. 1 ご相談 電話・フォームで受付
2. 2 施工店への取り次ぎ 同意をいただいてから1社へ
3. 3 現地調査・お見積り 担当施工店が実施
4. ↓
5. 4 ご契約・工事 担当施工店と直接
6. 5 保証・ご請求 担当施工店と直接

手数料は施工店から お客様からは頂きません

• 当店が行うこと：お電話・フォームでのご相談の受付と、 お住まいのエリアを担当する施工店1社へのお取り次ぎ（お客様の同意をいただいてから）
• 担当施工店が行うこと：現地調査・お見積り・工事、 ご契約・保証・ご請求

実際にお住まいへ伺って工事をするのは、お住まいのエリアを担当する提携施工店です。 誰が来るのかわからないままでは不安だと思いますので、 どういう条件を満たした施工店に担当をお願いしているのかを、下に公開しています。

建設業の許可は、工事1件の請負代金が500万円（税込）以上の場合に必要です （建設業法施行令 第1条の2）。それ未満の工事は許可がなくても合法で、 棟板金の交換や部分的な補修の多くはこちらに入ります。 ですから「許可がない業者は違法」ではありません。

当店の基準は次の2つです。

• 500万円以上になる工事（葺き替え・大規模なカバー工法など）は、 建設業許可（屋根工事業）を持つ施工店にしか担当をお願いしません。 許可番号は行政が発行し、公に照会できます。
• 500万円未満の工事でも、会社の所在地・代表者名・連絡先を書面で示せる 施工店に限ります。飛び込みの訪問業者との違いは、まずここで分かります。

屋根工事の保証は、何年間、どこまで（工事をした部分だけか、雨漏りまで含むか）が、 施工店や工事の内容によって違います。保証の期間と対象範囲、対象外になる条件を、 書面で受け取れることを、担当をお願いする条件にしています。口頭だけの説明では、後から食い違いが起きます。

保証書は、工事をした施工店の名義で発行されます。保証の履行は、お客様と施工店との間で 行っていただきます。当店は契約の当事者ではありません。

担当施工店との間で行き違いがあった場合は、当店にもお知らせください。 事実を確認し、以後に担当をお願いするかどうかの判断に反映します。

国民生活センターは、一つの業者の話だけを聞いてその場ですぐに契約せず、 複数の機種の機能や価格を比べて十分に検討したうえで契約するよう呼びかけています。

「今日決めれば割引」といった形で契約を急がせる業者には、担当をお願いしません。 当店からも急かすご連絡はいたしません。

他社からすでにお見積りを受け取っている場合は、その見積りの見方をご説明します（セカンドオピニオン）。足場代が含まれているか、追加費用が発生する条件がどう書かれているかなどを、一緒に確認します。お見積りの作成やご契約は、担当施工店との間で直接行っていただきます。